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Gerir experiência do cliente
Monitorizar, criar e supervisionar a experiência do cliente e a perceção da marca e dos serviços. Assegurar uma experiência agradável ao cliente, tratar os clientes de forma cordial e educada.
Em que profissões esta competência é essencial?
Acompanha as necessidades do mercado de trabalho e descobre quais as profissões em que esta competência é essencial.
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