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Operador do serviço de assistência informática
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Operador do serviço de assistência informática
Profissões ordenadas por:

Gestor de serviço de assistência informática
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
12 competências em comum
+9 competências novas
Introduzir e transformar informações
Supervisionar uma equipa ou um grupo
Competências laborais
Gerir recursos humanos
Respeitar confidencialidade
Utilizar bases de dados
Gerir serviços de instalações
Processar informações qualitativas
Demonstrar consideração
Comunicar com clientes
Dar instruções e conduzir atividades educativas
Dar formação em procedimentos operacionais
Planear e programar eventos e atividades
Manter-se atualizado
Gerir e analisar dados digitais
Criar soluções para problemas
Prestar apoio informático
Características de serviços
Compreensão do produto
Utilizar sistemas TIC
Características dos produtos
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
1574€
Emprego
Semelhante
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Administrador de sistemas
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
5 competências em comum
+20 competências novas
Aplicar políticas da empresa
Realizar testes aos sistemas
Infraestruturas de TIC
Desenvolvimento e análise de software e aplicações informáticas
Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais
Resolver problemas informáticos
Instalar sistemas informáticos
Proteger dispositivos de TIC
Monitorizar, inspecionar e testar equipamentos, sistemas e produtos
Eletrónica e automação
Efetuar manutenção de sistemas informáticos
Interpretar textos técnicos
Migrar dados existentes
Gerir segurança de sistemas
Armazenar dados e sistemas digitais
Metodologias de garantia de qualidade
Políticas organizacionais
Elaborar documentação técnica
Integrar componentes de sistemas
Defender visão global da empresa
Salário Médio
68,81%
Profissão atual
1574€
Emprego
-78,22%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,62%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Consultor de TIC
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
4 competências em comum
+23 competências novas
Resolver problemas técnicos
Dirigir atividades operacionais
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Colaborar com outros para identificar necessidades
Trabalhar com computadores
Instalar sistemas informáticos
Proteger dispositivos de TIC
Monitorizar, inspecionar e testar equipamentos, sistemas e produtos
Desenvolver objetivos e estratégias
Prestar aconselhamento sobre conceção ou utilização de tecnologias
Conduzir estudos, pesquisas e análises
Escrever textos técnicos ou académicos
Estratégias de vendas
Efetuar manutenção de sistemas informáticos
Requisitos legais de produtos informáticos
Gerir projetos
Demonstrar disponibilidade para aprender
Analisar necessidades dos clientes
Facultar documentação
Analisar especificações de software
Técnicas de apresentação visual
Definir requisitos técnicos
Gerir contratos
Salário Médio
48,67%
Profissão atual
1574€
Emprego
77,25%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
3,53%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Gestor de clientes
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
8 competências em comum
+26 competências novas
Assumir papel de liderança
Responsabilidade social das empresas
Planear procedimentos de saúde e segurança
Monitorizar e avaliar o desempenho de indivíduos
Coordenar atividades com outros
Dirigir atividades operacionais
Marketing e publicidade
Trabalhar em equipa
Supervisionar uma equipa ou um grupo
Competências de gestão
Identificar oportunidades
Analisar tendências de compras dos consumidores
Supervisionar trabalhos
Avaliar informações
Organizar reuniões
Princípios diplomáticos
Gerir serviço de clientes
Gerir contas
Gerir serviços de instalações
Maximizar receitas de vendas
Analisar necessidades dos clientes
Construir relações comerciais
Manter contactos com os gestores
Seguir normas da empresa
Desenvolver rede de contactos profissional
Princípios do trabalho em equipa
Salário Médio
22,68%
Profissão atual
1574€
Emprego
84,07%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,73%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Gestor de serviço de assistência informática
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
12 competências em comum
+9 competências novas
Introduzir e transformar informações
Supervisionar uma equipa ou um grupo
Competências laborais
Gerir recursos humanos
Respeitar confidencialidade
Utilizar bases de dados
Gerir serviços de instalações
Processar informações qualitativas
Demonstrar consideração
Comunicar com clientes
Dar instruções e conduzir atividades educativas
Dar formação em procedimentos operacionais
Planear e programar eventos e atividades
Manter-se atualizado
Gerir e analisar dados digitais
Criar soluções para problemas
Prestar apoio informático
Características de serviços
Compreensão do produto
Utilizar sistemas TIC
Características dos produtos
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
1574€
Emprego
Semelhante
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Representante comercial
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
7 competências em comum
+29 competências novas
Assegurar enfoque no cliente
Fazer manutenção de registos operacionais
Coordenar atividades com outros
Prestar aconselhamento sobre produtos e serviços
Marketing e publicidade
Comércio (por grosso e a retalho)
Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente
Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais
Preparar documentos, registos, relatórios ou orçamentos financeiros
Promover produtos, serviços ou programas
Negociar e gerir contratos e acordos
Materiais (vidro, papel, plástico e madeira)
Motivar outras pessoas
Estratégias de vendas
Gestão de relações com os clientes
Técnicas de promoção comercial
Manter registos de interação com clientes
Efetuar prospeção de novos clientes
Responder a pedidos de orçamento
Reunir dados
Implementar estratégias de vendas
Responder às dúvidas de clientes
Manter relações com fornecedores
Assegurar conformidade com os requisitos legais
Analisar relatórios de vendas
Demonstrar características de produtos
Transmitir informações oralmente
Aplicar competências técnicas de comunicação
Ter literacia digital
Salário Médio
12,07%
Profissão atual
1574€
Emprego
237,20%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,09%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Representante de vendas de equipamentos eletrónicos e de comunicações
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
8 competências em comum
+22 competências novas
Manter relações com os clientes
Assegurar enfoque no cliente
Fazer manutenção de registos operacionais
Coordenar atividades com outros
Dirigir atividades operacionais
Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente
Preparar documentos, registos, relatórios ou orçamentos financeiros
Eletrónica e automação
Motivar outras pessoas
Técnicas de promoção comercial
Manter registos de interação com clientes
Efetuar prospeção de novos clientes
Implementar estratégias de marketing
Responder a pedidos de orçamento
Reunir dados
Implementar estratégias de vendas
Responder às dúvidas de clientes
Assegurar conformidade com os requisitos legais
Demonstrar características de produtos
Transmitir informações oralmente
Aplicar competências técnicas de comunicação
Ter literacia digital
Salário Médio
51,84%
Profissão atual
1574€
Emprego
-37,11%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
3,62%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Supervisor de call centre
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
4 competências em comum
+18 competências novas
Gerir critérios qualidade
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Avaliar sistemas, programas, equipamento e produtos
Introduzir e transformar informações
Desenvolver políticas e procedimentos operacionais
Competências laborais
Apresentar relatórios
Gerir recursos humanos
Respeitar confidencialidade
Efetuar análise de dados
Utilizar bases de dados
Interpretar dados atuais
Gerir projetos
Dar formação a trabalhadores
Ter literacia digital
Legislação do emprego
Processar informações qualitativas
Demonstrar consideração
Salário Médio
21,09%
Profissão atual
1574€
Emprego
-2,70%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,10%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Supervisor de centro de contacto
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
6 competências em comum
+20 competências novas
Assumir papel de liderança
Coordenar atividades com outros
Supervisionar uma equipa ou um grupo
Competências laborais
Motivar outras pessoas
Prestar apoio a colegas de trabalho
Apresentar relatórios
Gerir recursos humanos
Gestão de relações com os clientes
Supervisionar trabalhos
Organizar reuniões
Efetuar análise de dados
Gerir serviços de instalações
Gerir projetos
Dar formação a trabalhadores
Defender visão global da empresa
Manter contactos com os gestores
Seguir normas da empresa
Delegar atividades
Processar informações qualitativas
Salário Médio
21,09%
Profissão atual
1574€
Emprego
-2,70%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,10%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Técnico de informática
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
2 competências em comum
+12 competências novas
Aquisição de equipamentos de rede
Interpretar documentação técnica e diagramas
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Operar equipamento de comunicação
Instalar e reparar equipamento elétrico, eletrónico e de precisão
Resolver problemas informáticos
Instalar sistemas informáticos
Proteger dispositivos de TIC
Efetuar manutenção de sistemas informáticos
Armazenar dados e sistemas digitais
Utilizar instrumentos de precisão
Solucionar problemas informáticos
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
1574€
Emprego
Semelhante
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Técnico de segurança informática
Ver ficha de profissão
Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
1 competências em comum
+13 competências novas
Aquisição de equipamentos de rede
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Informática na ótica do utilizador
Instalar e reparar equipamento elétrico, eletrónico e de precisão
Trabalhar com computadores
Aceder a dados digitais e analisá-los
Proteger dispositivos de TIC
Elaborar documentação técnica
Assegurar correta gestão dos documentos
Estimar duração do trabalho
Executar testes de software
Integrar componentes de sistemas
Resolver problemas de forma crítica
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
1574€
Emprego
Semelhante
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
5,22%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Administrador de sistemas
Ver ficha de profissão
Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
5 competências em comum
+20 competências novas
Aplicar políticas da empresa
Realizar testes aos sistemas
Infraestruturas de TIC
Desenvolvimento e análise de software e aplicações informáticas
Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais
Resolver problemas informáticos
Instalar sistemas informáticos
Proteger dispositivos de TIC
Monitorizar, inspecionar e testar equipamentos, sistemas e produtos
Eletrónica e automação
Efetuar manutenção de sistemas informáticos
Interpretar textos técnicos
Migrar dados existentes
Gerir segurança de sistemas
Armazenar dados e sistemas digitais
Metodologias de garantia de qualidade
Políticas organizacionais
Elaborar documentação técnica
Integrar componentes de sistemas
Defender visão global da empresa
Salário Médio
68,81%
Profissão atual
Sem dados disponíveis
Emprego
-78,22%
Profissão atual
Sem dados disponíveis
Risco de automação
6,62%
Profissão atual
Sem dados disponíveis
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Sem dados disponíveis