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Operador do serviço de assistência informática
Pertencente à profissão:
Técnicos de apoio aos utilizadores das tecnologias da informação e comunicação (TIC)
O que faz um operador do serviço de assistência informática?
Os operadores do serviço de assistência informática prestam assistência técnica aos utilizadores de computadores, respondem a perguntas ou resolvem problemas informáticos para os clientes através do telefone ou por via eletrónica. Prestam assistência no que se refere à utilização de hardware e software informáticos.
Outras designações usadas para esta profissão:
Operador de assistência técnica informática Operador do serviço de apoio informático Operador do serviço de suporte informático