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Supervisor de centro de contacto

SALÁRIO MÉDIO

1906 €

Nº DE TRABALHADORES

Baixo

Elevado

EDUCAÇÃO MAIS COMUM

Ensino secundário

Competências Essenciais

22 aptidões
4 áreas de conhecimento

Transição Mais Direta

Gestor de serviço de clientes

Pertencente à profissão:

Administrativos e secretários especializados


O que faz um supervisor de centro de contacto?

Os supervisores de centros de contacto supervisionam e coordenam as atividades dos trabalhadores de centros de contacto. Asseguram que as operações diárias decorrem sem problemas através da resolução de problemas, do fornecimento de instruções e da formação de pessoal e da supervisão de tarefas.