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Supervisor de centro de contacto
Pertencente à profissão:
Administrativos e secretários especializados
O que faz um supervisor de centro de contacto?
Os supervisores de centros de contacto supervisionam e coordenam as atividades dos trabalhadores de centros de contacto. Asseguram que as operações diárias decorrem sem problemas através da resolução de problemas, do fornecimento de instruções e da formação de pessoal e da supervisão de tarefas.