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Operador de linha de apoio telefónico

SALÁRIO MÉDIO

1030 €

Nº DE TRABALHADORES

Baixo

Elevado

EDUCAÇÃO MAIS COMUM

Ensino superior

Competências Essenciais

20 aptidões
4 áreas de conhecimento

Transição Mais Direta

Técnico de apoio social

Para que profissões se pode evoluir a partir desta profissão?

Descobre a evolução profissional que podes ter se partires desta profissão.

Operador de linha de apoio telefónico

Brighter Future

Técnico de apoio social

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Salário Médio

Semelhante

Profissão atual

1030€

Emprego

Semelhante

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

Semelhante

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Assistente social

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Que competências precisas para transitar para esta profissão?

25 competências em comum

+52 competências novas

Assumir papel de liderança

Ciências sociais

Manter relações profissionais

Utilizar técnicas de criação de questionários

Funcionar capazmente sob pressão

Fazer gestão do tempo

Apoiar diversidade cultural

Demonstrar competências interculturais

Dar assistência a pessoas no acesso a serviços

Dar assistência nas necessidades pessoais

Coordenar atividades com outros

Legislação e direito em áreas específicas

Desenvolver programas educativos

Trabalhar em equipa

Planear e programar eventos e atividades

Implementar novos procedimentos ou processos

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Fazer entrevistas

Manter-se atualizado

Fazer manutenção de equipamento elétrico, eletrónico e de precisão

Ciências políticas e cidadania

Promover produtos, serviços ou programas

Organizar, planear e programar atividades

Competências de gestão

Analisar e avaliar informações e dados

Defender as necessidades individuais ou comunitárias

Competências laborais

Escrever textos técnicos ou académicos

Prestar informações ao público e a clientes

Prestar apoio a colegas de trabalho

Respeitar regras de segurança nas práticas de trabalho

Justiça social

Manter contactos com os colegas

Trabalhar no seio de comunidades

Adaptar-se à mudança

Criar soluções para problemas

Assegurar transparência da informação

Aplicar princípios de funcionamento socialmente justos

Promover inclusão

Gerir desenvolvimento profissional pessoal

Adotar práticas de trabalho em condições de higiene

Desenvolver estratégias de resolução de problemas

Cumprir normas de boas práticas nos serviços sociais

Cooperar com colegas

Tomar decisões

Comunicar com utentes de serviços sociais

Delegar atividades

Trabalhar num ambiente multicultural no setor da saúde

Resolver problemas de forma crítica

Transmitir informações oralmente

Desenvolver rede de contactos profissional

Mediar conflitos

Salário Médio

23,40%

Profissão atual

1030€

Emprego

153,14%

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

Semelhante

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Diretor de centro de atividades de tempos livres

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Que competências precisas para transitar para esta profissão?

18 competências em comum

+59 competências novas

Assumir papel de liderança

Manter relações profissionais

Efetuar análise de riscos

Princípios de gestão de empresas

Funcionar capazmente sob pressão

Psicologia

Apoiar diversidade cultural

Proteção de pessoas e bens

Conduzir investigações

Coordenar atividades com outros

Dirigir atividades operacionais

Legislação e direito em áreas específicas

Tratar de crianças

Planear e programar eventos e atividades

Gerir orçamentos ou finanças

Supervisionar uma equipa ou um grupo

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Fornecer terapias psicológicas e ocupacionais

Manter-se atualizado

Promover produtos, serviços ou programas

Recolher informações a partir de fontes físicas ou eletrónicas

Competências de gestão

Analisar e avaliar informações e dados

Defender as necessidades individuais ou comunitárias

Escrever textos técnicos ou académicos

Respeitar regras de segurança nas práticas de trabalho

Justiça social

Manter contactos com os colegas

Avaliar informações

Avaliar desempenho dos trabalhadores

Trabalhar no seio de comunidades

Adaptar-se à mudança

Criar soluções para problemas

Implementar estratégias de marketing

Ter em conta critérios económicos na tomada de decisão

Estabelecer prioridades diárias

Gerir serviços de instalações

Aplicar princípios de funcionamento socialmente justos

Promover inclusão

Gerir desenvolvimento profissional pessoal

Adotar práticas de trabalho em condições de higiene

Desenvolver estratégias de resolução de problemas

Dar provas de sensibilidade intercultural

Assegurar relações públicas

Assegurar conformidade com normas de saúde, segurança e higiene

Serviço ao cliente

Cumprir normas de boas práticas nos serviços sociais

Cooperar com colegas

Tomar decisões

Construir relações comerciais

Comunicar com utentes de serviços sociais

Delegar atividades

Trabalhar num ambiente multicultural no setor da saúde

Resolver problemas de forma crítica

Gerir atividades de angariação de fundos

Transmitir informações oralmente

Definir políticas de organização

Mediar conflitos

Promover proteção de crianças

Salário Médio

69,90%

Profissão atual

1030€

Emprego

-89,80%

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

4,06%

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Diretor dos serviços sociais

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Que competências precisas para transitar para esta profissão?

17 competências em comum

+60 competências novas

Assumir papel de liderança

Ciências sociais

Manter relações profissionais

Efetuar análise de riscos

Princípios de gestão de empresas

Funcionar capazmente sob pressão

Psicologia

Fazer gestão do tempo

Apoiar diversidade cultural

Conduzir investigações

Coordenar atividades com outros

Dirigir atividades operacionais

Legislação e direito em áreas específicas

Desenvolver programas educativos

Planear e programar eventos e atividades

Gerir orçamentos ou finanças

Supervisionar uma equipa ou um grupo

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Fornecer terapias psicológicas e ocupacionais

Manter-se atualizado

Ciências políticas e cidadania

Promover produtos, serviços ou programas

Recolher informações a partir de fontes físicas ou eletrónicas

Competências de gestão

Desenvolver políticas e procedimentos operacionais

Analisar e avaliar informações e dados

Defender as necessidades individuais ou comunitárias

Escrever textos técnicos ou académicos

Gestão e administração

Prestar apoio a colegas de trabalho

Respeitar regras de segurança nas práticas de trabalho

Justiça social

Manter contactos com os colegas

Avaliar informações

Avaliar desempenho dos trabalhadores

Trabalhar no seio de comunidades

Adaptar-se à mudança

Implementar estratégias de marketing

Ter em conta critérios económicos na tomada de decisão

Estabelecer prioridades diárias

Gerir serviços de instalações

Aplicar princípios de funcionamento socialmente justos

Promover inclusão

Gerir desenvolvimento profissional pessoal

Adotar práticas de trabalho em condições de higiene

Desenvolver estratégias de resolução de problemas

Dar provas de sensibilidade intercultural

Assegurar relações públicas

Serviço ao cliente

Cumprir normas de boas práticas nos serviços sociais

Cooperar com colegas

Tomar decisões

Construir relações comerciais

Comunicar com utentes de serviços sociais

Trabalhar num ambiente multicultural no setor da saúde

Resolver problemas de forma crítica

Gerir atividades de angariação de fundos

Transmitir informações oralmente

Definir políticas de organização

Mediar conflitos

Salário Médio

50,97%

Profissão atual

1030€

Emprego

-57,69%

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

Semelhante

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Pedagogo social

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Que competências precisas para transitar para esta profissão?

13 competências em comum

+37 competências novas

Salário Médio

23,40%

Profissão atual

1030€

Emprego

153,14%

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

Semelhante

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Psicólogo social

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Que competências precisas para transitar para esta profissão?

13 competências em comum

+31 competências novas

Salário Médio

23,40%

Profissão atual

1030€

Emprego

153,14%

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

-5,99%

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Terapeuta recreativo

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Salário Médio

40,68%

Profissão atual

1030€

Emprego

7,82%

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

-7,85%

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Técnico de apoio social

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Salário Médio

Semelhante

Profissão atual

1030€

Emprego

Semelhante

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

Semelhante

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior

Brighter Future

Técnico de ação social

Próximidade de transição

Baixo

Elevado

Que competências precisas para transitar para esta profissão?

19 competências em comum

+44 competências novas

Assumir papel de liderança

Ciências sociais

Manter relações profissionais

Utilizar técnicas de criação de questionários

Funcionar capazmente sob pressão

Fazer gestão do tempo

Apoiar diversidade cultural

Dar assistência a pessoas no acesso a serviços

Dar assistência nas necessidades pessoais

Coordenar atividades com outros

Equipar dispositivos de assistência

Legislação e direito em áreas específicas

Trabalhar em equipa

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Fazer entrevistas

Manter-se atualizado

Dar assistência a pessoas na mobilidade

Dar assistência a pessoas nas formalidades administrativas

Promover produtos, serviços ou programas

Fazer acompanhamento e tutoria

Analisar e avaliar informações e dados

Conduzir processos de análise e gestão do riscos

Defender as necessidades individuais ou comunitárias

Escrever textos técnicos ou académicos

Monitorizar as condições de saúde

Respeitar regras de segurança nas práticas de trabalho

Justiça social

Manter contactos com os colegas

Trabalhar no seio de comunidades

Criar soluções para problemas

Aplicar princípios de funcionamento socialmente justos

Promover inclusão

Gerir desenvolvimento profissional pessoal

Adotar práticas de trabalho em condições de higiene

Desenvolver estratégias de resolução de problemas

Serviço ao cliente

Cumprir normas de boas práticas nos serviços sociais

Cooperar com colegas

Tomar decisões

Comunicar com utentes de serviços sociais

Delegar atividades

Trabalhar num ambiente multicultural no setor da saúde

Transmitir informações oralmente

Mediar conflitos

Salário Médio

Semelhante

Profissão atual

1030€

Emprego

Semelhante

Profissão atual

3363 trabalhadores

Risco de automação

Semelhante

Profissão atual

Risco elevado

Nível de educação

Semelhante

Profissão atual

Ensino superior