Prestar aconselhamento sobre assuntos jurídicos, regulamentares ou processuais

Prestar informações e apoio ao público e a clientes

Verificar documentos oficiais

Organizar as marcações

Assegurar transparência da informação

Aplicar competências técnicas de comunicação

Responder a solicitações

Comunicar com clientes

Utilizar técnicas de criação de questionários

Proteção de pessoas e bens

Prestar aconselhamento sobre assuntos jurídicos, regulamentares ou processuais

Conduzir investigações

Prestar aconselhamento

Desenvolver objetivos e estratégias

Proteção dos consumidores

Aceitar críticas construtivas

Manter registos de interação com clientes

Lidar com reclamações de clientes

Gerir conflitos

Serviço ao cliente

Aplicar competências técnicas de comunicação

Responder a solicitações

Mediar conflitos

Prestar aconselhamento sobre assuntos jurídicos, regulamentares ou processuais

Apresentar informação em processos judiciais

Prestar aconselhamento sobre assuntos comerciais ou operacionais

Interagir com outros

Prestar aconselhamento

Compilar documentos jurídicos

Processos judiciais

Prestar aconselhamento jurídico

Aplicar conhecimentos do comportamento humano

Respeitar confidencialidade

Cumprir regulamentação

Pensar de forma analítica

Proteção de pessoas e bens

Proteger a privacidade e dados pessoais

Desenvolver planos de investigação

Registar informação jurídica

Eletrónica e automação

Conservar registos profissionais

Aplicar conhecimentos do comportamento humano

Fazer inspeções

Transmitir informações oralmente

Execução da política governamental

Procedimentos de garantia da qualidade

Aplicar normas de qualidade

Proteção de pessoas e bens

Embalar objetos

Analisar operações comerciais

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Monitorizar, inspecionar e testar equipamentos, sistemas e produtos

Proteção dos consumidores

Testar embalagens

Fazer inspeções

Dar atenção ao pormenor

Execução da política governamental

Prestar aconselhamento sobre assuntos jurídicos, regulamentares ou processuais

Responder a queixas

Seguir instruções e procedimentos

Seguir procedimentos de trabalho

Avaliar informações

Metodologia da investigação científica

Transmitir informações oralmente

Execução da política governamental

Prestar aconselhamento sobre assuntos jurídicos, regulamentares ou processuais

Saúde e segurança no trabalho

Recolher informações a partir de fontes físicas ou eletrónicas

Gestão e administração

Manter relacionamentos com agências governamentais

Utilizar técnicas de criação de questionários

Monitorizar a proteção ou segurança

Jornalismo e reportagem

Prestar aconselhamento sobre questões de saúde e segurança no trabalho

Respeitar regras de segurança nas práticas de trabalho

Avaliar informações

Identificar perigos no local de trabalho

Legislação em matéria de higiene, segurança e saúde

Aconselhar sobre gestão de riscos

Acompanhar desenvolvimentos numa determinada área

Regulamentação em matéria de saúde e segurança

Gestão de riscos

Execução da política governamental

Prestar aconselhamento sobre assuntos comerciais ou operacionais

Prestar aconselhamento

Recolher informações a partir de fontes físicas ou eletrónicas

Fazer mediação e resolução de litígios

Gestão e administração

Aconselhar sobre gestão de conflitos

Estabelecer relações de colaboração

Gerir conflitos

Representar a organização

Manter relações com representantes locais

Manter relacionamentos com agências governamentais

Mediar conflitos

Legislação laboral

Monitorizar e avaliar o desempenho de indivíduos

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Proteger a privacidade e dados pessoais

Competências laborais

Aplicar conhecimentos do comportamento humano

Respeitar confidencialidade

Documentar entrevistas

Entrevistar pessoas

Comunicar por telefone

Desenvolver rede de contactos profissional

Ouvir ativamente