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Gestor de serviço de assistência informática
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Gestor de serviço de assistência informática
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Que competências precisas para transitar para esta profissão?
12 competências em comum
+15 competências novas
Manter registos de atividades
Apoiar utilizadores de sistemas informáticos
Desenvolver soluções
Interagir com outros
Prestar aconselhamento
Prestar informações ao público e a clientes
Prestar apoio a clientes
Determinar necessidades de clientes
Garantir satisfação dos clientes
Gerir plano de tarefas
Resolver problemas de sistemas de TIC
Requisitos do utilizador de sistemas informáticos
Utilizar software de gestão de relações com os clientes
Desenvolver estratégias de resolução de problemas
Prestar serviços de acompanhamento de clientes
Comunicar com clientes
Dar instruções e conduzir atividades educativas
Dar formação em procedimentos operacionais
Planear e programar eventos e atividades
Manter-se atualizado
Gerir e analisar dados digitais
Criar soluções para problemas
Prestar apoio informático
Características de serviços
Compreensão do produto
Utilizar sistemas TIC
Características dos produtos
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
1574€
Emprego
Semelhante
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Gestor de atividades recreativas
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Que competências precisas para transitar para esta profissão?
4 competências em comum
+18 competências novas
Coordenar eventos
Fornecer informações turísticas
Fazer gestão do tempo
Cumprir normas de segurança saúde e higiene e outra legisação relevante no que diz aos alimentos
Dirigir atividades operacionais
Avaliar sistemas, programas, equipamento e produtos
Viagens, turismo e lazer
Desempenhar atividades artísticas ou culturais
Apresentar relatórios
Avaliar informações
Lidar com reclamações de clientes
Implementar estratégias de marketing
Negociar preços
Gerir agendas de pessoal
Implementar estratégias de vendas
Assegurar conformidade com normas de saúde, segurança e higiene
Planear eventos
Dar formação a trabalhadores
Salário Médio
37,48%
Profissão atual
1574€
Emprego
-34,93%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Gestor de operações informáticas
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Próximidade de transição
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Que competências precisas para transitar para esta profissão?
4 competências em comum
+19 competências novas
Gerir orçamentos
Gerir critérios qualidade
Aplicar normas de qualidade
Gerir processos
Fazer gestão do tempo
Instalar sistemas informáticos
Proteger dispositivos de TIC
Desenvolver políticas e procedimentos operacionais
Gestão e administração
Conceber processo
Efetuar manutenção de sistemas informáticos
Identificar indicadores-chave de desempenho
Utilizar diferentes canais de comunicação
Definir estratégia tecnológica
Gerir fluxos de trabalho
Gerir projetos
Manter relações com fornecedores
Dar formação a trabalhadores
Supervisionar o controlo de qualidade
Salário Médio
175,92%
Profissão atual
1574€
Emprego
-71,90%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
5,27%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Gestor de serviço de clientes
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Próximidade de transição
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Que competências precisas para transitar para esta profissão?
7 competências em comum
+21 competências novas
Assumir papel de liderança
Responsabilidade social das empresas
Planear procedimentos de saúde e segurança
Desenvolver soluções
Analisar operações comerciais
Gerir recursos
Competências de gestão
Motivar outras pessoas
Prestar apoio a colegas de trabalho
Apresentar relatórios
Gestão de relações com os clientes
Supervisionar trabalhos
Avaliar informações
Organizar reuniões
Identificar lacunas nas competências digitais
Coordenar atividades operacionais
Desenvolver estratégias de resolução de problemas
Analisar processos empresariais
Defender visão global da empresa
Seguir normas da empresa
Avaliar as opiniões dos clientes
Salário Médio
16,96%
Profissão atual
1574€
Emprego
730,87%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,10%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino básico
Profissão atual
Ensino secundário

Gestor de telecomunicações
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
4 competências em comum
+8 competências novas
Salário Médio
175,92%
Profissão atual
1574€
Emprego
-71,90%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
5,27%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Operador do serviço de assistência informática
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
12 competências em comum
+15 competências novas
Manter registos de atividades
Apoiar utilizadores de sistemas informáticos
Desenvolver soluções
Interagir com outros
Prestar aconselhamento
Prestar informações ao público e a clientes
Prestar apoio a clientes
Determinar necessidades de clientes
Garantir satisfação dos clientes
Gerir plano de tarefas
Resolver problemas de sistemas de TIC
Requisitos do utilizador de sistemas informáticos
Utilizar software de gestão de relações com os clientes
Desenvolver estratégias de resolução de problemas
Prestar serviços de acompanhamento de clientes
Comunicar com clientes
Dar instruções e conduzir atividades educativas
Dar formação em procedimentos operacionais
Planear e programar eventos e atividades
Manter-se atualizado
Gerir e analisar dados digitais
Criar soluções para problemas
Prestar apoio informático
Características de serviços
Compreensão do produto
Utilizar sistemas TIC
Características dos produtos
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
1574€
Emprego
Semelhante
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Perito em investigação forense digital
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
6 competências em comum
+20 competências novas
Identificar riscos de segurança informática
Realizar testes aos sistemas
Gerir identidades digitais
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Informática na ótica do utilizador
Desenvolvimento e análise de software e aplicações informáticas
Prestar aconselhamento
Instalar sistemas informáticos
Proteger a privacidade e dados pessoais
Prestar aconselhamento sobre conceção ou utilização de tecnologias
Assegurar proteção da privacidade e da identidade em linha
Linguagens de pesquisa
Confidencialidade da informação
Efetuar análise de dados
Linguagem RDF
Reunir dados
Armazenar dados e sistemas digitais
Executar gestão de riscos de TIC
Gerir dados
Utilizar programação de «script»
Salário Médio
29,16%
Profissão atual
1574€
Emprego
-45,72%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
5,22%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Ensino secundário

Supervisor de call centre
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
11 competências em comum
+11 competências novas
Gerir critérios qualidade
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Avaliar sistemas, programas, equipamento e produtos
Desenvolver políticas e procedimentos operacionais
Apresentar relatórios
Efetuar análise de dados
Interpretar dados atuais
Gerir projetos
Dar formação a trabalhadores
Ter literacia digital
Legislação do emprego
Introduzir e transformar informações
Planear e programar eventos e atividades
Competências laborais
Gerir recursos humanos
Respeitar confidencialidade
Utilizar bases de dados
Criar soluções para problemas
Características de serviços
Características dos produtos
Processar informações qualitativas
Demonstrar consideração
Salário Médio
21,09%
Profissão atual
1574€
Emprego
-2,70%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,10%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Supervisor de centro de contacto
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
9 competências em comum
+17 competências novas
Assumir papel de liderança
Coordenar atividades com outros
Desenvolver soluções
Motivar outras pessoas
Prestar apoio a colegas de trabalho
Apresentar relatórios
Gestão de relações com os clientes
Supervisionar trabalhos
Organizar reuniões
Efetuar análise de dados
Gerir projetos
Desenvolver estratégias de resolução de problemas
Dar formação a trabalhadores
Defender visão global da empresa
Manter contactos com os gestores
Seguir normas da empresa
Delegar atividades
Salário Médio
21,09%
Profissão atual
1574€
Emprego
-2,70%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,10%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Supervisor de registo de dados
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
5 competências em comum
+26 competências novas
MDX
XQuery
Fazer gestão do tempo
LINQ
SPARQL
Monitorizar e avaliar o desempenho de indivíduos
Responder a queixas
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Desenvolvimento e análise de software e aplicações informáticas
Recolher informações a partir de fontes físicas ou eletrónicas
Biblioteconomia, arquivística e ciências da informação
Desenvolver políticas e procedimentos operacionais
Motivar outras pessoas
Prestar apoio a colegas de trabalho
Aplicar políticas de segurança da informação
Linguagens de pesquisa
Confidencialidade da informação
Supervisionar trabalhos
Avaliar informações
Base de dados
Gerir plano de tarefas
Linguagem RDF
Políticas empresariais
LDAP
Estimar duração do trabalho
N1QL
Salário Médio
21,09%
Profissão atual
1574€
Emprego
-2,70%
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
6,10%
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Técnico de informática
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Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
2 competências em comum
+12 competências novas
Aquisição de equipamentos de rede
Interpretar documentação técnica e diagramas
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Operar equipamento de comunicação
Instalar e reparar equipamento elétrico, eletrónico e de precisão
Resolver problemas informáticos
Instalar sistemas informáticos
Proteger dispositivos de TIC
Efetuar manutenção de sistemas informáticos
Armazenar dados e sistemas digitais
Utilizar instrumentos de precisão
Solucionar problemas informáticos
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
1574€
Emprego
Semelhante
Profissão atual
8036 trabalhadores
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Baixo risco
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Gestor de atividades recreativas
Ver ficha de profissão
Próximidade de transição
Baixo
Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
4 competências em comum
+18 competências novas
Coordenar eventos
Fornecer informações turísticas
Fazer gestão do tempo
Cumprir normas de segurança saúde e higiene e outra legisação relevante no que diz aos alimentos
Dirigir atividades operacionais
Avaliar sistemas, programas, equipamento e produtos
Viagens, turismo e lazer
Desempenhar atividades artísticas ou culturais
Apresentar relatórios
Avaliar informações
Lidar com reclamações de clientes
Implementar estratégias de marketing
Negociar preços
Gerir agendas de pessoal
Implementar estratégias de vendas
Assegurar conformidade com normas de saúde, segurança e higiene
Planear eventos
Dar formação a trabalhadores
Salário Médio
37,48%
Profissão atual
Sem dados disponíveis
Emprego
-34,93%
Profissão atual
Sem dados disponíveis
Risco de automação
Semelhante
Profissão atual
Sem dados disponíveis
Nível de educação
Ensino superior
Profissão atual
Sem dados disponíveis