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Gestor de reclamações
Pertencente à profissão:
Diretores de sucursais de bancos, serviços financeiros e de seguros
O que faz um gestor de reclamações?
Os gestores de reclamações de seguros dirigem a equipa de agentes de seguros para assegurar que as reclamações de seguros são tratadas de forma adequada e eficiente. Tratam de reclamações de clientes mais complexas e prestam assistência em casos de fraude. Os gestores de reclamações de seguros trabalham com corretores, agentes, peritos e clientes.
Outras designações usadas para esta profissão:
Diretor do departamento de gestão de reclamações seguros