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Diretores e gerentes de hotéis e similares
O que fazem os diretores e gerentes de hotéis e similares?
O diretor e gerente de hotéis e similares planeia, organiza e dirige as operações dos hotéis, motéis e outros estabelecimentos semelhantes que fornecem serviço de alojamento, entre outros.
Principais Características do Estilo de Trabalho
Persistência Confiabilidade Adaptabilidade/Flexibilidade Iniciativa Autocontrolo Atenção ao detalhe Resistência ao stress Orientação social Autonomia Integridade Liderança Cooperação Sucesso/Esforço Pensamento analítico
Principais tarefas no dia-a-dia desta profissão
O que podes esperar desta profissão quando a estiveres a exercer.
- Assegurar o cumprimento das normas relativas à higiene, saúde e segurança no trabalho
- Avaliar a satisfação dos clientes
- Dirigir e supervisionar atividades de reservas, receção, serviço de quartos e trabalhos domésticos
- Elaborar orçamentos, supervisionar contabilidade e compras do estabelecimento hoteleiro
- Fornecer informação aos hóspedes sobre locais de interesse turístico e organizar visitas turísticas
- Supervisionar a manutenção de dispositivos de segurança, edifícios e jardins
- Supervisionar seleção e formação dos recursos humanos