Gerir critérios qualidade

Aconselhar clientes

Fornecer aos clientes informações relacionadas com reparações

Determinar valores de produtos e serviços

Gerir orçamentos ou finanças

Manter-se atualizado

Desenvolver planos financeiros, comerciais e de comercialização

Comprar produtos ou serviços

Monitorizar, inspecionar e testar equipamentos, sistemas e produtos

Conservar registos profissionais

Proteção dos consumidores

Atingir objetivos de venda

Manter registos dos clientes

Aplicar normas de saúde e segurança

Implementar estratégias de marketing

Efetuar cálculos em situações de trabalho

Responder a pedidos de orçamento

Proceder à análise do controlo de qualidade

Implementar estratégias de vendas

Supervisionar reparações de veículos

Assegurar conformidade com contratos de garantia

Construir relações comerciais

Prestar serviços de acompanhamento de clientes

Avaliar custos operacionais

Manter relações com os clientes

Comunicar com clientes

Assegurar enfoque no cliente

Coordenar atividades com outros

Comércio (por grosso e a retalho)

Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente

Preparar documentos, registos, relatórios ou orçamentos financeiros

Motivar outras pessoas

Técnicas de promoção comercial

Manter registos de interação com clientes

Garantir satisfação dos clientes

Gerir plano de tarefas

Implementar estratégias de marketing

Responder a pedidos de orçamento

Características de serviços

Reunir dados

Compreensão do produto

Implementar estratégias de vendas

Responder às dúvidas de clientes

Utilizar software de gestão de relações com os clientes

Características dos produtos

Assegurar conformidade com os requisitos legais

Demonstrar características de produtos

Prestar serviços de acompanhamento de clientes

Aplicar competências técnicas de comunicação

Ter literacia digital

Comunicar com clientes

Coordenar atividades com outros

Prestar aconselhamento sobre produtos e serviços

Vender produtos ou serviços

Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente

Gestão de relações com os clientes

Garantir satisfação dos clientes

Criar soluções para problemas

Características de serviços

Compreensão do produto

Implementar estratégias de vendas

Responder às dúvidas de clientes

Características dos produtos

Serviço ao cliente

Assegurar conformidade com os requisitos legais

Demonstrar características de produtos

Prestar serviços de acompanhamento de clientes

Manutenção e reparação