Fazer manutenção de registos operacionais

Manter e fazer aplicar a segurança física

Dirigir atividades operacionais

Afetar e controlar recursos físicos

Montar e fabricar produtos

Monitorizar atividades operacionais

Competências de gestão

Determinar necessidades de clientes

Persuadir outras pessoas

Utilizar diferentes canais de comunicação

Garantir satisfação dos clientes

Seguir procedimentos de controlo de substâncias perigosas para a saúde

Argumentação de vendas

Efetuar cálculos em situações de trabalho

Planear tarefas

Características de serviços

Controlar nível de existências

Características dos produtos

Assegurar conformidade com os requisitos legais

Demonstrar características de produtos

Emitir faturas de vendas

Sistemas de comércio eletrónico

Transmitir informações oralmente

Aplicar aptidões numéricas

Assegurar enfoque no cliente

Garantir a conformidade com procedimentos de saúde e segurança

Manter e fazer aplicar a segurança física

Dirigir atividades operacionais

Preparar documentos, registos, relatórios ou orçamentos financeiros

Determinar necessidades de clientes

Persuadir outras pessoas

Garantir satisfação dos clientes

Planear tarefas

Características de serviços

Controlar nível de existências

Características dos produtos

Assegurar conformidade com os requisitos legais

Operar caixa de pagamento

Demonstrar características de produtos

Assegurar enfoque no cliente

Fazer manutenção de registos operacionais

Desenvolver relações ou redes profissionais

Desenvolver materiais instrutivos ou promocionais

Técnicas de promoção comercial

Prestar apoio a clientes

Utilizar diferentes canais de comunicação

Características de serviços

Estabelecer relacionamento com clientes

Manter limpeza da área de trabalho

Características dos produtos

Demonstrar características de produtos

Transmitir informações oralmente

Assegurar enfoque no cliente

Manter e fazer aplicar a segurança física

Utilizar diferentes canais de comunicação

Efetuar cálculos em situações de trabalho

Processar pagamentos

Serviço ao cliente

Operar caixa de pagamento

Emitir faturas de vendas

Aplicar aptidões numéricas

Assegurar o serviço de apoio ao cliente

Comunicar com clientes

Demonstrar curiosidade

Aumentar vendas de produtos

Manter e fazer aplicar a segurança física

Dirigir atividades operacionais

Marketing e publicidade

Afetar e controlar recursos físicos

Introduzir e transformar informações

Interagir com outros

Manter-se atualizado

Montar e fabricar produtos

Monitorizar atividades operacionais

Proteger a privacidade e dados pessoais

Manter registos dos clientes

Determinar necessidades de clientes

Persuadir outras pessoas

Utilizar diferentes canais de comunicação

Garantir satisfação dos clientes

Argumentação de vendas

Planear tarefas

Características de serviços

Processar pagamentos

Responder às dúvidas de clientes

Controlar nível de existências

Características dos produtos

Assegurar conformidade com os requisitos legais

Demonstrar características de produtos

Emitir faturas de vendas

Sistemas de comércio eletrónico

Prestar assistência a clientes com necessidades especiais

Ter literacia digital

Aplicar aptidões numéricas

Comunicar com clientes

Trabalhar de forma independente

Gerir processos

Fazer manutenção de registos operacionais

Finanças, banca e seguros

Interagir com outros

Fazer mediação e resolução de litígios

Analisar e avaliar informações e dados

Atingir objetivos de venda

Capacidade financeira

Prestar apoio a clientes

Determinar necessidades de clientes

Garantir satisfação dos clientes

Reunir dados

Processar dados

Tratar de transações financeiras

Processar pagamentos

Realizar várias tarefas em simultâneo

Ter literacia digital

Gerir contratos

Aplicar aptidões numéricas

Fornecer informações

Assegurar enfoque no cliente

Movimentar carga

Aumentar vendas de produtos

Marketing e publicidade

Comércio (por grosso e a retalho)

Interagir com outros

Proteção dos consumidores

Estratégias de vendas

Aplicar normas de saúde e segurança

Efetuar trabalho manual autonomamente

Prestar apoio a clientes

Persuadir outras pessoas

Utilizar diferentes canais de comunicação

Adaptar-se à mudança

Garantir satisfação dos clientes

Argumentação de vendas

Negociar preços

Processar pagamentos

Manter limpeza da área de trabalho

Gerir fornecimentos

Demonstrar características de produtos

Legislação e direito em áreas específicas

Preparar documentação para contratos, pedidos ou licenças

Comércio (por grosso e a retalho)

Proteção dos consumidores

Prestar apoio a clientes

Adaptar-se à mudança

Garantir satisfação dos clientes

Processar pagamentos

Manter limpeza da área de trabalho

Operar caixa de pagamento

Manter e fazer aplicar a segurança física

Coordenar atividades com outros

Dirigir atividades operacionais

Marketing e publicidade

Dar formação em procedimentos operacionais

Afetar e controlar recursos físicos

Informática na ótica do utilizador

Comércio (por grosso e a retalho)

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Interagir com outros

Montar e fabricar produtos

Monitorizar atividades operacionais

Realizar cálculos

Materiais (vidro, papel, plástico e madeira)

Determinar necessidades de clientes

Persuadir outras pessoas

Utilizar diferentes canais de comunicação

Garantir satisfação dos clientes

Argumentação de vendas

Efetuar cálculos em situações de trabalho

Planear tarefas

Características de serviços

Controlar nível de existências

Características dos produtos

Assegurar conformidade com os requisitos legais

Demonstrar características de produtos

Emitir faturas de vendas

Sistemas de comércio eletrónico

Aplicar aptidões numéricas

Assegurar enfoque no cliente

Trabalhar de forma independente

Planear e programar eventos e atividades

Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente

Interagir com outros

Prestar serviços de cabeleireiro e de tratamentos de beleza

Desenvolver materiais instrutivos ou promocionais

Atingir objetivos de venda

Estratégias de vendas

Aplicar normas de saúde e segurança

Prestar apoio a clientes

Determinar necessidades de clientes

Efetuar prospeção de novos clientes

Persuadir outras pessoas

Utilizar diferentes canais de comunicação

Adaptar-se à mudança

Garantir satisfação dos clientes

Argumentação de vendas

Negociar preços

Demonstrar características de produtos