Agente de apoio aos passageiros

Fiscais, cobradores de transportes públicos e guias-intérpretes

O que faz um agente de apoio aos passageiros?

Os agentes de apoio aos passageiros passam algum tempo com os clientes das estações ferroviárias, respondem às suas perguntas e reagem rapidamente e em segurança a situações inesperadas. Fornecem informações, assistência à mobilidade e segurança nas estações ferroviárias. Fornecem informações exatas e atualizadas sobre os horários de chegada e de partida dos comboios, as ligações ferroviárias e ajudam os clientes a planear as suas viagens.