Gerir equipamentos de segurança

Manter e fazer aplicar a segurança física

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Prestar aconselhamento

Assegurar a aplicação da lei

Identificar ameaças à segurança

Proteção de pessoas e bens

Determinar valores de produtos e serviços

Conduzir investigações

Finanças, banca e seguros

Garantir conformidade com as diretrizes jurídicas e organizacionais

Fazer mediação e resolução de litígios

Analisar dados financeiros e económicos

Legislação fiscal

Efetuar cálculos em situações de trabalho

Tratar de transações financeiras

Aplicação da lei

Assegurar o serviço de apoio ao cliente

Manter relações com os clientes

Saudar os clientes

Fornecer informações turísticas

Cumprir normas de segurança saúde e higiene e outra legisação relevante no que diz aos alimentos

Apresentar informações gerais

Interagir com outros

Determinar necessidades de clientes

Lidar com reclamações de clientes

Adotar práticas de trabalho em condições de higiene

Prestar assistência a clientes com necessidades especiais

Comunicar com clientes

Utilizar técnicas de criação de questionários

Proteção de pessoas e bens

Conduzir investigações

Prestar aconselhamento

Monitorizar atividades operacionais

Desenvolver objetivos e estratégias

Proteção dos consumidores

Aceitar críticas construtivas

Manter registos de interação com clientes

Lidar com reclamações de clientes

Gerir conflitos

Serviço ao cliente

Mediar conflitos

Apresentar informação em processos judiciais

Prestar aconselhamento sobre assuntos comerciais ou operacionais

Interagir com outros

Prestar aconselhamento

Compilar documentos jurídicos

Defender as necessidades individuais ou comunitárias

Processos judiciais

Prestar aconselhamento jurídico

Aplicar conhecimentos do comportamento humano

Respeitar confidencialidade

Cumprir regulamentação

Fazer manutenção ou preparação de documentação médica

Fazer entrevistas

Dar assistência a pessoas nas formalidades administrativas

Demonstrar consideração

Assumir papel de liderança

Manter registos de atividades

Finanças, banca e seguros

Coordenar atividades com outros

Dirigir atividades operacionais

Contabilidade e fiscalidade

Interagir com outros

Gerir informação

Utilizar diferentes canais de comunicação

Gerir sistemas administrativos

Fiscalizar locais de trabalho

Monitorizar atividades operacionais

Desenvolver políticas e procedimentos operacionais

Defender as necessidades individuais ou comunitárias

Técnicas de auditoria

Apresentar relatórios

Redigir relatórios de inspeção

Legislação do emprego

Assegurar o serviço de apoio ao cliente

Manter relações profissionais

Coordenar transportes

Coordenar atividades com outros

Dirigir atividades operacionais

Apresentar informações gerais

Prestar assistência geral a pessoas

Planear e programar eventos e atividades

Interagir com outros

Viagens, turismo e lazer

Proteger a privacidade e dados pessoais

Lidar com emergências veterinárias

Áreas geográficas relevantes para o turismo

Falar várias línguas

Mercado turístico

Assegurar conformidade com normas de saúde, segurança e higiene

Construir relações comerciais

Realizar serviços de forma flexível

Prestar assistência a clientes com necessidades especiais

Saudar os clientes

Comunicar com clientes

Fazer manutenção de registos operacionais

Executar tarefas gerais de escritório e administrativas

Divulgar mensagens

Utilizar diferentes canais de comunicação

Comunicar instruções verbais

Utilizar programas do Microsoft Office

Políticas empresariais

Respeitar orientações da organização

Serviço ao cliente

Comunicar por telefone